Bestel snel je tickets >>
vt wonen&design beurs | Inspiratie voor jouw droomhuis bij 250+ woonexperts Inspiratie voor jouw droomhuis bij 250+ woonexperts
Home - FAQ

Veelgestelde vragen

Alle meestgestelde vragen kun je hier terugvinden. Kijk hieronder in de lijst met meestgestelde vragen en klik op jouw vraag en het antwoord op je vraag wordt gegeven.

Adviesgesprekken met een woonexpert

Help, de link naar mijn adviesgesprek werkt niet?
Staat jouw vraag er niet tussen? Mail dan naar hello@vtwonenendesignbeurs.nl. Je vraag zal zo spoedig mogelijk beantwoord worden.
Hoe boek ik een adviesgesprek?
Ga naar de pagina 'Boek je sessie' voor het aanbod van alle experts en voor data, tijden en het maken van een reservering. Kies in het filter 'Kies een activiteit' voor het type advies dat je graag wilt (zoals bijvoorbeeld stylingadvies). Dan krijg je een overzicht van de beschikbaarheid en kun je een adviesgesprek boeken. Nadat je afspraak is bevestigd, ontvang je later van ons via de mail meer informatie. De link naar het online adviesgesprek bijvoorbeeld en slimme tips om meer uit het gesprek te halen.
Hoe vindt een online adviesgesprek plaats?
De adviesgesprekken vinden online plaats. Van 1 t/m 10 oktober zitten diverse adviseurs voor je klaar tussen 16:00 en 22:00. Door middel van een online meeting via Microsoft Teams, voorzien zij je van het antwoord op je interieurvragen. Nadat jij je afspraak hebt geboekt, ontvang je later van ons via de mail meer informatie. Met daarin de link naar het online adviesgesprek bijvoorbeeld, net als een reminder vlak voordat jouw adviesgesprek start.
Wanneer vinden de adviesgesprekken plaats?
De adviesgesprekken vinden online plaats. Van 1 t/m 10 oktober zitten diverse adviseurs voor je klaar tussen 16:00 en 22:00. Ga naar de pagina 'Boek je sessie' voor het aanbod van alle experts en voor de data en tijden. Kies hier het type advies dat je graag wilt (zoals bijvoorbeeld stylingadvies). Dan krijg je een overzicht van de beschikbaarheid en kun je een adviesgesprek boeken.
Wat kost een adviesgesprek?
Een adviesgesprek kost tijden de beurs een speciaal beurstarief: een gesprek van dertig minuten kost 19,50 euro (in plaats van 75 euro!). Plus: Na afloop van jouw adviesgesprek ontvang je een voucher ter waarde van maar liefst 50 euro korting bij besteding van 300 euro bij Decorette! Dus hop, waar wacht je nog op? Boek nu snel je adviesgesprek!

Van 1 t/m 10 oktober zitten verschillende zitten tal van experts achter hun computer voor je klaar. De adviesgesprekken vinden, net als de beurs, online plaats. Er zijn verschillende soorten woonexperts waarmee je een gesprek kunt boeken. Dit zijn ze:

In dit artikel lees je meer over de verschillende soorten advies die er zijn en hoe je een adviesgesprek boekt.

Bereikbaarheid

Als ik met de auto kom waar kan ik dan parkeren?
Tijdens de vt wonen&design beurs is RAI Parking de voornaamste parkeergelegenheid voor bezoekers en exposanten. Direct gelegen aan de afslag van de A10 (afslag S109). De openingstijden van de garages zijn van 07:00u tot en met 24:00u. De hoogte van de garage is 1.90m. Tip: verleng je bezoek aan Amsterdam, laat je auto staan en pak de tram naar het centrum. Zo geniet je de hele dag van Amsterdam én bespaar je parkeerkosten in de stad.
Is de vt wonen&design beurs ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer?
Zeker. De bus stopt voor de deur! Plan hier jouw reis naar de vt wonen&design beurs.    
Wanneer is de vt wonen&design beurs geopend?
Het grootste woonevenement van Nederland is geopend van 29 september t/m 4 oktober 2020. Alle dagen geopend van 10.00 – 17.00 uur. Avondopening op donderdag 1 en vrijdag 2 oktober tot 21.00 uur.

Contact

Help, mijn vraag staat er niet tussen?
Staat jouw vraag er niet tussen? Mail dan naar tickets@vtwonenendesignbeurs.nl. Met alle plezier beantwoorden wij jouw vraag zo spoedig mogelijk.

Eten en drinken

Kan ik tijdens de beurs ook wat eten en drinken?
Er zijn volop eet- en drinkgelegenheden verspreid over de 3 hallen waar je wat kunt eten en drinken. Deze vind je terug op de plattegrond.
Zijn er ook restaurants waar je met je dieetwensen terecht kunt?
Bij de counters van alle terrassen kun je je dieetwensen aangeven. Zij adviseren je graag.

Foto's maken op de beurs

Kan ik foto's nabestellen die gemaakt zijn op de vt wonen&design beurs?
De vt wonen&design beurs verstrekt geen foto’s of filmmateriaal aan bezoekers. Je kunt onze foto's natuurlijk wel vinden op onze sociale mediakanalen en deze website.

Honden

Is het toegestaan om honden/huisdieren mee te nemen naar de beurs?
Nee, dat is helaas niet toegestaan.

Informatiebalie

Ik heb iets gevonden, ik ben iets kwijt wat nu?
Tijdens de vt wonen&design beurs kun je terecht bij de Informatiebalie in de entree. Na de vt wonen&design beurs proberen we alle gevonden voorwerpen aan de rechtmatige eigenaar terug te geven. Uiteraard blijft het zaak om tijdens de de vt wonen&designbeurs je eigendommen goed in de gaten te houden. Laat tassen niet onbeheerd staan, maar geef deze af bij de garderobe(tegen betaling). vt wonen&design beurs is niet aansprakelijk voor het verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen.
Ik heb op de beurs een artikel gekocht, maar het voldoet niet helemaal aan mijn verwachtingen.
Via www.vtwonenendesignbeurs.nl kun je de lijst van standhouders bekijken. Je kunt dan contact opnemen met de standhouders, de koop is immers met hen gesloten.
Waar kan ik tijdens mijn beursbezoek heen met mijn vragen?
Bij de informatiebalie aan het begin van de beurshallen staan medewerkers van de vt wonen&design beurs klaar om alle vragen te beantwoorden. Je kunt hier ook terecht voor het melden en afgeven van gevonden voorwerpen. Je kunt hier ook een gratis plattegrond ophalen. De informatiebalie is alle dagen tot 18.00 uur geopend en op donderdag en vrijdag tot 21:00 uur.
Zijn er pinautomaten op de beurs?
De meeste deelnemers zullen een pinapparaat bij zich hebben. Er is ook een geldautomaat in de hal van de rai waar je contant geld kunt opnemen

Praktische & technische vragen

Help, als ik wil betalen, verschijnt er een melding dat mijn winkelmandje leeg is
Soms geeft het systeem een melding bij afronden/betalen dat er geen bestelling is geplaatst, terwijl je wel onderdelen in je winkelmandje hebt gedaan. Van de technische collega’s hebben we een paar tips gekregen die hierbij zouden moeten helpen. De eerste is om de activiteiten per onderdeel te betalen. Dus eerst de ene, en dan de andere activiteit. Je zou ook nog een andere browser kunnen proberen, soms ligt het aan de cache of de beveiliging van de browser. Probeer het anders ook even in Chrome, dan moet het meestal lukken. Als laatste tip zou je nog kunnen proberen om het op een ander apparaat te proberen, dus op een andere computer bijvoorbeeld. Als het boeken van een ticket niet lukt of als je de bevestiging (na betaling|boeking) niet binnenkrijgt, kun je direct contact opnemen met info@yourticketprovider.nl
Help, er gaat iets niet goed met het bestellen van mijn ticket(s)
Gaat er iets niet goed met je bestelling? Lukt bijvoorbeeld het boeken van een ticket niet of krijg je geen bevestiging (na betaling|boeking)? Of heb je een ander technisch probleem bij het bestellen van je tickets? Neem dan contact op via info@yourticketprovider.nl

Programma/inschrijven advies

Ik heb geen bevestiging ontvangen na het inboeken van advies.
Check even de SPAM/ongewenste email in jouw inbox. Echt niets ontvangen? Stuur dan even een mail naar advies@vtwonenendesignbeurs.nl
Ik kan helaas niet komen naar mijn ingeplande adviesgesprek.
Dat is heel jammer, helaas kunnen wij het geld niet terugstorten.
Waar kan ik mij inschrijven voor een afspraak met een adviseur?
Op de site (onder programma) zijn er vanaf half augustus afspraken te maken met de diverse woonadviseurs. Een afspraak duurt 30 minuten. Via vtwonenendesignbeurs.nl kun je vanaf begin september de afspraak inplannen. De kosten voor deze afspraak bedragen €17.50.
Waar vind ik het dagprogramma?
De dagprogramma’s staan vanaf begin september vermeld op www.vtwonenendesignbeurs.nl

Roken

Waar kan ik roken?
Roken is niet toegestaan in de binnen het complex. Er mag alleen gerookt worden in de open lucht. Je kunt via de entree naar buiten. Vraag aan de beveiliging voordat je naar buiten gaat een rokersbandje. Dan kun je op vertoon van het bandje die dag weer terug de beursvloer op.

Tickets

Hoe krijg ik de door mij gekochte tickets?
Na het voltooien van de transactie worden jouw tickets naar je e-mailadres verstuurd. Geen mail ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@ticketcounter.nl
Ik ben 50+ zijn er tickets met korting te koop?
Helaas zijn er geen tickets met korting verkrijgbaar op vertoon van passen.
Ik denk dat ik mijn email adres niet goed heb ingevuld.
Stuur even een email naar info@ticketcounter met het verkeerde mailadres dat je hebt ingevuld en je juiste adres en dan passen wij het voor je aan.
Ik heb aangegeven dat ik doordeweeks kom, maar kom nu toch graag in het weekend, wat moet ik doen?
Je kunt aan de kassa op de beurs na bijbetaling van €2 de beurs ook in het weekend bezoeken.
Ik heb geen bevestigingsmail van mijn ticket aankoop ontvangen.
Het zou kunnen zijn dat je spamfilter de email heeft tegengehouden. Kijk daar eerst even, staat hij daar niet, mail dan even naar info@ticketcounter.nl
Ik kan helaas niet komen, kan ik mijn geld terug krijgen?
Dat is erg jammer dat je verhinderd bent. Helaas kunnen we geen geld teruggeven wanneer je verhinderd bent.
Ik kan mijn kaartjes niet uitprinten. Kunnen mijn kaarten ook vanaf een mobiel apparaat worden gescand?
Geen zorgen, je kaartjes kunnen ook vanaf een mobiel apparaat worden gescand bij de ingang.
Is er een paspartou voor meerdere dagen te koop?
Wat leuk dat je ons vaker komt bezoeken, we hebben helaas geen paspartou te koop.
Waar kan ik contact openen over het abonnement bij mijn bestelling?
Voor vragen over het abonnement op een woontijdschrift neem je contact op met anita.melman@dpgmediamagazines.nl
Waar kan ik contact opnemen met een vraag over mijn bestelling?
Mocht je jouw tickets niet ontvangen hebben of heb je een andere vraag met betrekking tot jouw bestelling, neem dan contact op met info@ticketcounter.nl
Wanneer kan ik de NS aanbieding kopen?
Deze zijn vanaf 1 september te koop via NS.nl

Tickets met Abonnement

Ik heb tickets met een abonnement gekocht, wanneer ontvang ik het eerste nummer van het door mij gekozen woonblad in de bus?
Indien je je tickets hebt gekocht in combinatie met een abonnement, ontvang je hier binnen 2 weken een bevestiging van. De ingangsdatum van je abonnement kan niet gewijzigd worden.
Ik woon niet in Nederland, kan ik ook gebruik maken van de ticket met abonnement aanbieding?
Helaas is deze aanbieding alleen te bestellen voor Nederlandse adressen.
Waar kan ik contact opnemen met vragen over mijn abonnement?
Voor vragen over het abonnement op een woontijdschrift mail je naar anita.melman@dpgmediamagazines.nl
Zijn de tickets die je bij een abonnement krijgt ook geldig in het weekend?
Dat ligt eraan of je een pakket met weekendtickets hebt besteld (t.w.v. €43), bij een pakket van €39 heb je tickets voor een dag naar keuze van 1 t/m 4 oktober.

vt wonen&design beurs 2020: Let’s get digital!

Waar is de digitale editie van de vt wonen&design beurs te volgen?
Je kunt op verschillende manieren bij de eerste digitale editie van de vt wonen&design beurs zijn. De hele maand oktober staan deze site en onze socials in het teken van oktober woonmaand. Zo is er veel informatie en inspiratie te vinden op vtwonenendesignbeurs.nl en via onze Facebookpagina en Instagram-account. Van 1 t/m 10 oktober kon je online ook een tof programma volgen, met allerlei happenings. Je kunt alle video's van de masterclasses, binnenkijkers en interviews terugkijken op onze video-pagina. Laat je lekker inspireren.
Waarom een digitale editie van de vt wonen&design beurs?
In verband met de ontwikkelingen rondom COVID-19 kan de vt wonen&design beurs, zoals je die van ons gewend bent, helaas geen doorgang vinden. De veiligheid en gezondheid van bezoekers, exposanten, leveranciers en medewerkers staan voorop voor DPG Media. Dit najaar presenteren we een digitaal event om toch al het laatste woonnieuws te brengen. Want oktober woonmaand laten we natuurlijk niet zomaar aan ons voorbij gaan.
Wanneer is de digitale editie van de vt wonen&design beurs?
De hele maand oktober staan deze site en onze socials in het teken van oktober woonmaand. Van 1 t/m 10 oktober kon je online ook een tof programma volgen, met allerlei happenings. Je kunt alle video's van de masterclasses, binnenkijkers en interviews terugkijken op onze video-pagina. Laat je lekker inspireren.
Wat is er te doen tijdens de digitale vt wonen&design beurs?
De hele maand oktober staan deze site en onze socials in het teken van oktober woonmaand. Je kunt dan hier terecht voor veel informatie over producten en merken, het maken van een afspraak met verschillende mooie woonbedrijven, gratis staaltjes aanvragen en fijne beursaanbiedingen shoppen. Van 1 t/m 10 oktober was er ook veel te beleven. Zo kon je bijvoorbeeld een online 1 op 1 advies met een woonexpert boeken, toffe masterclasses bekijken, binnenkijken bij de mooiste woonbedrijven en meedoen aan een waanzinnige woonbingo. En dat alles online. Je kunt alle video's van de masterclasses, binnenkijkers en interviews trouwens terugkijken op onze video-pagina. Laat je lekker inspireren.

vt wonen&design beurs 2022

Datum en openingstijden van de vt wonen&design beurs 2022?
Van dinsdag 4 t/m zondag 9 oktober 2022 openen wij met veel plezier weer onze deuren van een beurs die inspireert als nooit tevoren. En het belooft een extra groot woonfeest te worden, want wij vieren dan ons 30-jarig jubileum. We kunnen niet wachten! Je kunt ons op de nieuwe locatie bezoeken, EXPO GREATER AMSTERDAM in Vijfhuizen. Onder de rook van Amsterdam. Heel goed te bereiken met de auto en het OV. Dagelijks is de beurs geopend van 10.00-17.00 uur. Op donderdag en vrijdag kun je terecht van 10.00-21.00 uur. Tot die tijd zien wij je voor wooninspiratie en de mooiste woonbedrijven heel graag op deze website en onze socials
Ik heb een voucher-/kortingscode ontvangen, maar hij werkt niet.
Wil je het over een half uurtje nog een keer proberen? Als het dan nog niet werkt, neem dan even contact op via info@yourticketprovider.nl dan helpen we je verder.
Ik zit in een rolstoel en wil de vt wonen&design beurs bezoeken, kan dat?
Dat kan natuurlijk. Gezellig dat je komt. Het beursgebouw heeft geen verdiepingen, liften of trappen. De meeste stands zijn ook met je rolstoel goed bereikbaar, oprijdbaar. Ben je in het bezit van een officiële invalidenkaart? Dan kun je parkeren op speciale parkeerplekken bij de EXPO Greater Amsterdam.
Is de vt wonen&design beurs ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer?
Zeker. De bus stopt voor de deur! Plan hier jouw reis naar de vt wonen&design beurs.    
Is het toegestaan om foto's te maken op de beurs?
Er is heel veel moois te zien op de vt wonen&design beurs. Wil je ergens een foto van maken, vraag dit dan even aan de desbetreffende standhouder. In de meeste gevallen is het geen enkel probleem om een foto te maken van wat je ziet. vt wonen&design beurs verstrekt geen foto’s of filmmateriaal aan bezoekers.
Kan het zijn dat ik gefotografeerd of gefilmd word op de beurs?
Door bezoekers, standhouders, pers én door fotografen van de vt wonen&design beurs worden foto's en films gemaakt. Niet zo gek ook natuurlijk, want er is zoveel moois te zien. Als bezoeker van de vt wonen&design beurs kan het zijn dat je bewust of onbewust gefotografeerd of gefilmd bent. Daar ben je mee akkoord gegaan op het moment dat je als bezoeker de vt wonen&design beurs hebt bezocht. De foto’s en filmpjes die zijn gemaakt op de beurs mogen vrij gebruikt worden door de vt wonen&design beurs en derden. Er wordt op geen enkele wijze een vergoeding gegeven aan de personen die op de foto of de film staan.
Waar vindt de vt wonen&design beurs plaats?
De beurs vindt plaats in de EXPO Greater Amsterdam, Stelling 1 in Vijfhuizen. Dit is vlakbij Amsterdam op een geweldig mooie plek met 25.000m2 beursvloer.
Wat is de handigste route als ik met de auto kom?
Met de auto is de EXPO Greater Amsterdam heel goed te bereiken. En er is veel parkeerplek om het complex heen. Bekijk met deze routeplanner wat vanuit jouw woonplaats de snelste route is naar de vt wonen&design beurs.
Wat is de prijs van een ticket voor de vt wonen&design beurs?
Toegangskaarten voor de vt wonen&design beurs koop je snel en simpel online via vtwonenendesignbeurs.nl/tickets. Hoe eerder je tickets koopt, hoe voordeliger het is. En op bepaalde dagen en tijden krijg je ook nog eens extra korting! Zo is een toegangskaart voor een doordeweekse dag bijvoorbeeld net iets goedkoper en betaal je iets minder als je wat later de beursvloer opgaat. Kijk voor de precieze prijzen, dus voor het moment van jouw voorkeur, in de ticketshop. Prijzen variëren van 10 euro (abonneekorting bij bestellingen tot 11 september) tot 30 euro aan de kassa.
Wat kost een parkeerkaart?
Een parkeerkaart voor de EXPO Greater Amsterdam kost 15 euro. Deze kun je bestellen in de ticketshop, gelijk met je beurstickets of in de automaat kopen als je op de beurs bent.